Rujukan Laman

Perjanjian Akaun ek8 yang Anda Perlu Tahu

Sebelum anda membuka akaun di ek8.pro, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang…

Perjanjian JelasHak Pengguna TerlindungPolisi Akaun TelusTerpakai di Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

ek8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di ek8.pro, termasuk pendaftaran, pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua permainan yang tersedia di platform kami. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di

1
wilayah anda. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Mudah Menghubungi ek8

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan ek8 sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Enam Komitmen ek8 kepada Pemegang Akaun

Kami menguruskan data dan akaun anda berdasarkan amalan keselamatan yang konsisten dan telus. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami melaksanakan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi keperluan pengawalan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

ek8.pro menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk automatik. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah berkaitan. Anda boleh meminta ringkasan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun.

Permohonan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, atau memohon penutupan akaun, log masuk ke bahagian tetapan akaun anda atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk pengesahan identiti.

Pegangan Baki Akaun

Baki dalam akaun anda kekal selamat walaupun anda tidak aktif untuk tempoh pendek. Polisi akaun tidak aktif kami dinyatakan dengan jelas dalam bahagian terma kewangan di bawah, termasuk prosedur notifikasi sebelum sebarang tindakan.

Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Terma ek8

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun di ek8.pro. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan lanjut.

Semua individu yang membuka akaun di ek8.pro dan menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan adalah terikat dengan terma ini. Penggunaan platform tanpa akaun pun tertakluk kepada polisi asas penggunaan laman web kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail muat turun dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja bagi permintaan yang lengkap dan disahkan.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing di samping terma ek8. Kami tidak mengawal polisi setiap pembekal, tetapi kami berusaha memastikan proses deposit dan pengeluaran berjalan secara konsisten.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab polisi, baki yang sah akan dibekukan sementara siasatan berjalan. Kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan dan langkah seterusnya untuk menyelesaikan perkara berkenaan.

Tidak. Akaun ek8 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun aktif, dan melanggar syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan ek8 dengan subjek 'Aduan Terma Akaun' dan sertakan nombor akaun anda. Kami menyasarkan untuk memberikan respons penuh dalam masa lima hari bekerja bagi semua aduan bertulis yang diterima.

Perjanjian Akaun ek8 yang Anda Perlu Tahu

Tiga Cara Mudah Menghubungi ek8

Enam Komitmen ek8 kepada Pemegang Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pegangan Baki Akaun

Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Terma ek8

01 Siapakah yang terikat dengan terma dan syarat ek8 ini?

02 Apakah hak saya jika ek8 mengubah terma dan syarat?

03 Bagaimana cara memohon salinan data peribadi saya dari ek8?

04 Adakah deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma berasingan?

05 Apa yang berlaku kepada baki saya jika akaun saya ditangguhkan?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun ek8 saya kepada orang lain?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma ek8?

Halaman Berkaitan