Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di ek8

Di ek8, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda di…

Data Dilindungi EnkripsiHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-undang TempatanPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPay

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara ek8 Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

ek8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui ek8, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta menyokong perkhidmatan

1
pelanggan kami. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan data peribadi, ingin membuat permohonan akses atau memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Enam Amalan Utama Perlindungan Data ek8

Kami membina sistem pengurusan data ek8 berdasarkan prinsip ketelusan, keselamatan dan menghormati hak anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda tidak disalahgunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan enkripsi AES-256 supaya tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari laman ek8.pro dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ek8 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membuat pembetulan jika terdapat kesilapan. Permohonan boleh dihantar melalui e-mel atau borang aduan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsikan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ek8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ek8 di Malaysia berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui ek8.pro.

Hantar permohonan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan oleh pasukan kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan ek8. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong.

Semua butiran transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami; proses ini dikendalikan terus oleh pembekal seperti FPX dan DuitNow.

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki fungsi untuk meningkatkan pengalaman melayari ek8.pro. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; kuki fungsi asas diperlukan untuk akaun anda berfungsi dengan betul.

Data anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di ek8

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Amalan Utama Perlindungan Data ek8

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ek8

01 Apakah jenis data peribadi yang ek8 kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ek8 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana ek8 melindungi maklumat kad pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ek8 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Berapa lama ek8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan